Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

IVIA inc. (ci-après « IVIA ») est responsable du traitement de vos données personnelles conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE, fédéral).

2. Données collectées et finalités (art. 8, Loi 25)

• Prénom, nom, courriel : identification du compte, envoi de rappels.
• Téléphone : rappels de rendez-vous uniquement.
• Historique de séances : suivi de votre parcours, partage avec votre praticien·ne pour la durée des séances.
• Journal : stocké chiffré, accessible à vous seul·e sauf consentement N2/N3 explicite.

3. Hébergement et transferts

Toutes les données sont hébergées au Canada (fournisseur : servers Québec). Aucun transfert hors Canada n'est effectué.

4. Cookies et traçage

IVIA n'utilise aucun cookie de traçage publicitaire. Un cookie de session strictement nécessaire est utilisé pour maintenir votre connexion. Les statistiques d'utilisation sont collectées via Umami (auto-hébergé, données anonymisées, sans identifiant individuel).

5. Droits d'accès, rectification et suppression

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données (depuis la page Mon compte)
• Rectifier une information incorrecte
• Demander la suppression de votre compte et de vos données (délai : 30 jours)
• Révoquer tout consentement optionnel (N2, N3) à tout moment

Pour exercer ces droits : confidentialite@ivia.quebec

6. Consentement N3 — Données de journal (optionnel)

Si vous avez activé le consentement N3, des extraits anonymisés de vos entrées de journal (jamais votre identité, jamais le texte intégral) peuvent contribuer à la base de connaissances collective IVIA. En échange, vous bénéficiez d'un accès illimité au Journal et d'un crédit de séance. Ce consentement est révocable depuis votre compte.

7. Sécurité

Les mots de passe sont hashés avec bcrypt. Les données sensibles sont chiffrées au repos. IVIA réalise des audits de sécurité périodiques.

8. Délégué à la protection des données

Courriel : confidentialite@ivia.quebec